Explication de l'usure et de la détérioration

Les véhicules de location doivent être retournés en bon état, tout en tenant compte de l'usure normale (référez-vous à votre contrat de location). Une usure et une détérioration dépassant le cadre normal pourraient engendrer des frais d'usure et de détérioration excessives.

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Glaces

  • Usure normale
    Aucun dommage
  • Usure excessive
    Tout dommage est facturé (même les petites fissures et les petits éclats peuvent compromettre la sécurité)

Lentilles

  • Usure normale
    Rayures et éraflures
  • Usure excessive
    Fissurées ou brisées

Panneau extérieur

  • Usure normale
    Jusqu'à (3) creux, bosses et éraflures d'un diamètre allant jusqu'à 4 po par panneau
  • Usure excessive
    Quatre (4) creux, bosses et éraflures ou plus d'un diamètre supérieur à 4 po par panneau

Pneus

  • Usure normale
    Aucun dommage aux flancs ni de fils ou courroies exposés
  • Usure excessive
    Tout dommage aux flancs, fils ou courroies exposés ou pneus de taille ou de poids inapproprié au véhicule

Roues

  • Usure normale
    Éraflures jusqu'à 6 pouces et creux jusqu'à 1/2 pouce
  • Usure excessive
    Éraflures supérieures à
    6 pouces ou creux supérieurs à 1/2 pouce
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Traces de brûlure dans l'habitacle

  • Usure normale
    Jusqu'à deux (2) par panneau d'un diamètre maximal de 1/8 pouce
  • Usure excessive
    Trois (3) ou plus par panneau ou d'un diamètre supérieur à 1/8 pouce

Coupures et déchirures dans l'habitacle

  • Usure normale
    Jusqu'à deux (2) par panneau et d'une dimension maximale de 1/2 pouce
  • Usure excessive
    Trois (3) ou plus par panneau ou d'une dimension supérieure à 1/2 pouce

Taches indélébiles dans l'habitacle

  • Usure normale
    Un (1) par panneau et d'une dimension maximale de 1/2 pouce
  • Usure excessive
    Deux (2) par panneau ou d'une dimension supérieure à 1/2 pouce
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Usure et détérioration excessives

Lorsque vous êtes prêt à évaluer le niveau d'usure et de détérioration du véhicule, nous offrons des ressources pratiques pour vous aider :

Notez bien que si vous avez acheté l'Assistance-usure, les frais d'usure et de détérioration excessives pourraient être annulés. Consultez l'addenda à l'Assistance-usure pour connaître les détails et les exclusions de la couverture.

Comprendre l'usure et la détérioration normales comparativement à l'usure et la détérioration excessives
Dommages Usure et détérioration normales Usure et détérioration excessives
Bosses Jusqu'à trois par panneau, avec peinture endommagée, d'un maximum de 85,7 mm par 57,2 mm (3 3/8 po par 2 1/4 po) Quatre ou plus par panneau sans égard à la taille ou d'une dimension supérieure à 85,7 mm par 57,2 mm (3 3/8 po par 2 1/4 po)
Glaces Aucun dommage Tout dommage est facturé (même les petites fissures et les petits éclats peuvent compromettre la sécurité)
Lentilles (phares, feux arrière et feux de position) Rayures et éraflures Fissurées ou brisées
Roues Marques ou encoches légères sur les roues, enjoliveurs ou garnitures qui n'altèrent pas la sécurité du pneu Roues, enjoliveurs ou garnitures mal assortis, tordus, fissurés ou brisés
Pneus Profondeur de la semelle égale ou supérieure à 3,2 mm (1/8 po) dans toutes les rainures, sauf celles extérieures Une profondeur de la semelle inférieure à 3,2 mm (1/8 po), à l'exception des rainures extérieures
Traces de brûlure dans l'habitacle Traces de brûlure égales ou inférieures à 3,2 mm (1/8 po) Traces de brûlure supérieures à 3,2 mm (1/8 po)
Taches indélébiles dans l'habitacle Taches couvrant 12,7 mm (1/2 po) ou moins ou qui peuvent être enlevées Taches indélébiles couvrant plus de 12,7 mm (1/2 po)
Coupures et déchirures dans l'habitacle Coupures et déchirures de 12,7 mm (1/2 po) ou moins Coupures et déchirures de plus de 12,7 mm (1/2 po)

Avis de non-responsabilité

Les informations fournies à cette rubrique sont données à titre d'exemples uniquement. Pour plus de détails, Services financiers Automobiles Lincoln vous recommande de consulter votre concessionnaire Lincoln le plus près ou de communiquer avec le Centre de service aux clients.

Vous trouverez également les détails sur l'usure et la détérioration excessives dans votre contrat de location « Tapis Rouge », dont :

Lors du retour de votre véhicule, vous serez redevable de tous les frais facturables restants, liés à l'usure et à la détérioration excessives . Veuillez communiquer avec votre concessionnaire Lincoln si vous avez des besoins ou des questions précises.

Certains types de dommages considérés comme de l'usure et la détérioration excessives peuvent être couverts par votre assurance. Assurez-vous d'allouer suffisamment de temps pour déclarer les sinistres et pour procéder aux réparations avant de retourner le véhicule.

Vous pourriez être facturé pour l'usure et la détérioration excessives non réparées au moment de retourner le véhicule.

Kilométrage excédentaire

Si le kilométrage de votre véhicule de location excède celui mentionné dans votre contrat de location « Tapis Rouge », vous devrez payer le kilométrage excédentaire. Veuillez vous référer à votre contrat de location pour connaître le kilométrage autorisé et les frais de kilométrage excédentaire.

Et, comme toujours, n'hésitez pas à consulter votre concessionnaire Lincoln si vous avez des questions.